Existem diversos termos e estratégias quando se atua na área do marketing digital, mas quando falamos de metas, entra o famoso lead scoring. Você já ouviu falar?
O método propõe o aumento da eficiência do time de vendas, que passa a dedicar esforços de negociação aos contatos que estão mais propícios à negociação e até mesmo à compra dos produtos ou serviços ofertados pela marca.
Continue lendo este artigo para entender melhor!
Como o Lead Scoring funciona isso na prática?
O lead scoring propõe uma lógica de pontuar dados e ações de contatos da sua base a fim de identificar critérios que indiquem uma maior chance de conversão em vendas. O trabalho normalmente é feito pela equipe de marketing em parceria com os profissionais de vendas, afinal, estes são os que possuem mais conhecimento sobre o perfil dos clientes que costumam comprar da marca.
O método pode parecer complicado e indicado apenas para quem possui uma estrutura mais robusta e integrada entre marketing e vendas, mas pode ser utilizado para marcas e empresas de quaisquer tamanhos para ganharem eficiência nas vendas.
Para ficar mais claro o ganho para o negócio, você deve considerar alguns impactos na rotina e nos processos estabelecidos:
- Identificar os melhores canais de aquisição para otimizar os investimentos em marketing: dessa forma é possível rastrear os canais de aquisição que estão trazendo contatos mais qualificados, tomar decisões estratégicas sobre em qual deles investir, remanejando o orçamento e os esforços para canais mais efetivos.
- Melhorar nutrição de leads: crie réguas de relacionamento automatizadas para se relacionar com eles, nutrindo-os conforme o estágio que se encontram com bons conteúdos, construindo assim, a confiança e a reputação necessárias para avançar nas negociações.
- Alinhar e priorizar os times de marketing e vendas: com a colaboração entre os profissionais na definição do lead scoring, os times passam a trabalhar mais alinhados e integrados. O marketing passa a entender melhor o perfil e os canais que trazem contatos bem qualificados, enquanto os vendedores passam a receber leads mais preparados para fechar negócio.
Agora que você entendeu a lógica por trás do lead scoring, é hora de reunir esses critérios e os pontos associados para determinar quais contatos devem ser repassados ao time comercial.
Precisando de uma ajuda com isso? Entre em contato com os especialistas da I am Digital!
