Os leads são clientes em potencial que demonstraram interesse em seus produtos, serviços, cursos, programas ou experiências e forneceram seus dados de contato para receber mais informações. A geração de leads tem tudo a ver com a implementação de táticas de marketing estratégico projetadas para encontrar, criar leads e inseri-los no funil de vendas.
Embora algumas táticas de marketing de geração de leads antigas ainda funcionem hoje, a internet mudou completamente a forma como as empresas geram leads, e as redes sociais causaram o impacto mais drástico.
Para criar leads para o seu negócio, você tem que apresentar seu conteúdo para as pessoas certas, o que significa que você precisa aparecer, estar visível, comercializar, anunciar e vender onde elas estão, ou seja, nas redes sociais.
Por isso, atualmente é muito comum na área de marketing e comunicação que se ouça falar em Social Ads. Segundo o IAB (Interactive Advertising Bureau), Social Ads pode ser definido como um anúncio que faz uso das informações que os usuários fornecem quando utilizam as redes sociais.
São anúncios que estão diretamente ligados às redes sociais e por isso atualmente cada rede tem sua própria plataforma de anúncios, como o Facebook Ads e o Instagram Ads.
Através dessas plataformas as empresas podem gerar anúncios mais personalizados e que chegarão ao seu público-alvo e assim auxiliará na formação de leads. Confira a seguir as quatro principais maneiras de usar as redes sociais para gerar leads:
Ouça e responda perguntas
Uma das maneiras mais fáceis de construir reputação de marca e estabelecer um posicionamento de autoridade é ser visível e útil dentro do Instagram e Facebook. Quando você é constantemente visto ajudando os outros, compartilhando seu conhecimento, você lembra a outros de seus conhecimentos, você fica no topo da mente e se torna a solução ideal.
Para isso as dicas são:
- Veja o que os outros postam, dizem e perguntam nas mídias sociais acompanhando palavras-chave, hashtags e frases específicas relacionadas à sua empresa;
- Responda perguntas, elabore comentários, ofereça conselhos, faça recomendações e compartilhe ideias sempre que puder.
- Evite qualquer autopromoção nessas postagens – faça simplesmente para ajudar outras pessoas – a menos que você tenha uma postagem de blog não promocional que possa compartilhar sobre o assunto de que elas precisam de ajuda.
Compartilhe seus estudos de caso
Os estudos de caso são maneiras poderosas de compartilhar a jornada de um cliente bem-sucedido, comunicar o valor que você traz aos clientes e fornecer provas de que investir em você é uma decisão inteligente. Os estudos de caso contam a história da luta que um cliente teve antes de trabalhar com você, o trabalho que vocês realizaram juntos e mostra os resultados experimentados depois de trabalhar com você. Isso obviamente se aplica a serviços ou a produtos.
Ao contrário do conteúdo geral de marketing, os estudos de caso são peças de conteúdo direcionadas criadas para atrair clientes ideais que estão interessados e, muitas vezes, prontos para dar o próximo passo.
Depois de criar seus estudos de caso:
- Crie imagens atraentes para promover o estudo de caso e o cliente;
- Compartilhe o título, a descrição e o link para o estudo de caso em suas contas de mídia social e marque seu cliente;
- Compartilhe as imagens criadas junto com o link;
- Compartilhe o problema enfrentado por seu cliente e convide pessoas para clicar no link para descobrir como você ajudou a resolvê-lo;
- Compartilhar um depoimento orientado por dados (com fatos / figuras), junto com uma imagem do cliente e um link para o estudo de caso.
Esses estudos ajudam a criar provas sociais para a sua empresa. E provas sociais, ou seja, pessoas confirmando que o seu produto ou serviço valem a pena é muito mais eficiente que qualquer anúncio de oferta.
Tenha clareza
Qualquer pessoa pode criar leads a partir das redes sociais, mas você não precisa apenas de leads, precisa de leads qualificados. É por isso que você precisa conseguir uma coisa antes de começar uma campanha de geração de leads de mídia social.
Você precisa de clareza:
- Clareza sobre os clientes exatos que você deseja atrair;
- Clareza sobre os maiores pontos de dor desse público;
- Clareza sobre o que eles querem alcançar;
- Clareza sobre em quais sites de mídia social eles gastam seu tempo.
Depois de ter essas informações e aplicar essas e outras dicas você pode começar a aproveitar as redes sociais para criar leads qualificados para sua empresa, e, consequentemente, tornar o seu negócio mais lucrativo.
